Dienstverlening & Business
De afdeling D&B biedt collectieve en individuele dienstverlening aan brancheorganisaties die bijdragen aan het behoud en de tevredenheid van de leden. Naast diensten worden activiteiten en concepten ontwikkeld die ondersteunend zijn aan de lobby dan wel de positie versterken van een of beide verenigingen. Bij de ontwikkeling en uitvoering van activiteiten en dienstverlening gebruiken ze vastgestelde criteria.
Facility
Afdeling Facility beheert de fysieke werkomgeving en de faciliteiten en middelen van de organisatie. Zij doen dit door te zorgen voor beveiliging en veiligheid, onderhoud en (ruimte) beheer, duurzaamheid en milieu, advies over werkplekinrichting, klantenservice voor medewerkers en onderhuurders (ServicePunt Malietoren), facilitaire dienstverlening. Tevens verhuren zij beschikbare ruimte aan derden.
Financiën & Administratie
De afdeling Financiën en Administratie zorgen voor de financiële huishouding van beide verenigingen. Dat betreft de werkzaamheden vanuit de financiële planning & control cyclus (financiële administratie, begroting, rapportages, controlewerkzaamheden en jaarrekeningen) en de salaris administratie. Zij zorgen voor de facturatie en inning van de contributie en dienstverlening en dat uitgaven op een verantwoordelijke wijze geregistreerd en betaald worden. Daarnaast vervullen ze de control functie op tactisch en strategisch niveau door als business partner mee te denken over strategie, implementatie, processen, investeringen en lange en korte termijn risico’s.
Hospitality
Om de organisatie, aangesloten leden, huurders en externe partijen te laten excelleren, ondersteunt de afdeling Hospitality de unieke beleving van een gastvrij- en bruisend ondernemershuis. Met deze dienstverlening zorgen zij voor verbinding. De diensten worden ondernemend, effectief en efficiënt geleid en er wordt adequaat geanticipeerd op ontwikkelingen zowel in de organisatie als de markt.
Projecten
De Stichting Projecten initieert, coördineert en regisseert, in co-creatie met de leden, samenwerkingsprojecten op het gebied van ondernemerschap. De stichting ondersteunt brancheverenigingen en bedrijven bij maatschappelijke uitdagingen, belangrijke transities, veranderende wetgeving en het verbeteren van de eigen bedrijfsvoering.
Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de overheid, kennispartners, branche- en ondernemersverenigingen, kennisinstellingen en de markt. Hiermee dragen zij bij aan het behoud en de tevredenheid van de leden, doordat brancheverenigingen en bedrijven worden ontzorgt en ondersteund met de juiste kennis, tools en middelen.
IT&IM
De afdeling IT&IM zorgt dat alle digitale processen in de organisatie soepel verlopen. Dit doen ze door de IT-infrastructuur (hardware, applicaties, systemen, netwerken en de cloudomgeving) te beheren en gebruikers te ondersteunen zodat iedereen altijd en overal optimaal kan werken.
Daarnaast zorgen ze voor de beveiliging van bedrijfsgegevens en systemen, inclusief het implementeren van beveiligingsmaatregelen en het monitoren van mogelijke bedreigingen. Bovendien ontwikkelen en implementeren ze nieuwe technologieën en systemen om de efficiëntie en productiviteit van de organisatie te verbeteren en ondersteunen we het Datagedreven Werken (DGW) in de organisatie.
Verenigingsontwikkeling & Verenigingszaken
De afdeling Verenigingsontwikkeling en Verenigingszaken zorgen voor acquisitie, ledenbehoud, ledenadministratie, regiocoördinatie en verenigingsontwikkeling. Ze zorgen voor de werving van nieuwe leden en het binden van bestaande leden door goed accountmanagement, relevante informatiestromen, werkbezoeken, inhoudelijke (netwerk)bijeenkomsten, verbinding van de leden met de werkorganisatie en het onboarden van nieuwe bestuursleden. Ze onderzoeken de ontwikkelingen bij brancheorganisaties en de ledenwaardering en monitoren maatschappelijke ontwikkelingen en hoe deze invloed hebben op onze leden en onze organisatie. Ze werken samen met regionale verenigingen om de regionale belangenbehartiging vorm en inhoud te geven.
